El pasajero deberá proporcionar datos precisos de nombre completo, correo electrónico, teléfono local y móvil, calle, número, entre calles, colonia, municipio, aerolínea, número de vuelo y horario en que requiere el servicio .
· El pasajero deberá revisar su confirmación de reservación, Trans Tur Diamante no se hace responsable por datos incorrectos e incompletos.
· El pasajero al momento de hacer una reservación acepta y se compromete a liquidar en su totalidad el importe del servicio aún y si no lo utiliza.
· Los cambios y/o cancelaciones, deberán hacerse solamente vía telefónica en un periodo de anticipación de 03:00 horas al horario inicialmente solicitado.
· Por ley, la capacidad de los automóviles es para un máximo de 4 pasajeros de cualquier edad y la capacidad de las camionetas es para un máximo de 14 pasajeros de cualquier edad.
· El pasajero deberá considerar la capacidad del portaequipajes de un auto: 2 maletas grandes, 1 maleta mediana y 1 maleta chica y la capacidad del portaequipajes de una camioneta: 10 maletas grandes.
· Trans Tur Diamante no se hace responsable de pertenencias y objetos olvidados, el pasajero deberá revisar sus pertenencias antes de bajar de la unidad.
· El pasajero deberá respetar los tiempos reglamentarios de las aerolíneas, de lo contrario, Trans Tur Diamante no se hace responsable por cualquier imprevisto.
· El pasajero deberá tomar en cuenta el tiempo de traslado estimado por Trans Tur Diamante considerado como viaje seguro, de lo contrario, será bajo su propio riesgo
· El pasajero deberá tomar en cuenta que durante el traslado puede haber incidentes como reparaciones a la carpeta asfáltica, cierre de carriles, retenes, accidentes viales, fallas mecánicas, u otros factores que retrasen o impidan seguir con el trayecto, Trans Tur Diamante no se hace responsable por cualquier imprevisto.
· El pasajero deberá tomar las acciones necesarias para trasladarse por sus propios medios en caso de que Trans Tur Diamante no llegue en el horario estipulado de la reservación de la ciudad hacia el Aeropuerto Internacional de Tampico. Trans Tur Diamante no se hace responsable por cualquier imprevisto.
· El pasajero deberá tomar en cuenta que Trans Tur Diamante no se hace responsable de pagar boletos de aerolíneas, estacionamientos, casetas de autopista y/ o peajes o cualquier otro pago que solicite el cliente.
· El pasajero deberá conservar su comprobante electrónico, por lo que Trans Tur Diamante no está obligado a remplazarlo y/o sustituirlo